VitaHub — Infraestrutura de Benefícios Corporativos White-Label

1. Quem somos

O VitaHub é uma plataforma de infraestrutura de benefícios corporativos white-label operada pela VitaHub Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede no Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados necessários para a prestação dos nossos serviços, incluindo: (a) dados de identificação como nome, CPF, e-mail e telefone; (b) dados de saúde fornecidos voluntariamente para uso dos módulos de telemedicina e saúde mental; (c) dados de navegação e uso da plataforma; (d) dados financeiros para processamento de pagamentos, que são tratados por processadores certificados PCI-DSS.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para: prestar os serviços contratados; melhorar a plataforma e a experiência do usuário; enviar comunicações relacionadas ao serviço; cumprir obrigações legais e regulatórias; prevenir fraudes e garantir a segurança. Nunca vendemos seus dados a terceiros.

4. Base legal para tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: execução de contrato; cumprimento de obrigação legal; legítimo interesse; e consentimento, quando aplicável. Dados de saúde são tratados exclusivamente com base em consentimento explícito.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com: prestadores de serviços de saúde para viabilizar as consultas e atendimentos; processadores de pagamento; provedores de infraestrutura de TI; autoridades públicas quando exigido por lei. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso baseado em funções, monitoramento contínuo, backups diários e servidores localizados no Brasil.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade dos dados; revogar consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@vitahub.group.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento do contrato, os dados são eliminados ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@vitahub.group.